Редакция от 11 августа 2026 года
На официальных ресурсах ITKudashev можно выбрать готовый цифровой продукт, заказать его установку, индивидуальную разработку, доработку, интеграцию или сопровождение.
Исполнитель: Кудашев Дмитрий Витальевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 615018585120.
1. Где размещена информация
- itkudashev.ru — основной сайт, личный кабинет и поддержка;
- dev.itkudashev.ru — демонстрации готовых дизайнов;
- pricing.itkudashev.ru — описание услуг и ориентиры стоимости;
- сообщество VK — карточки товаров и услуг, согласование и оплата.
Окончательная стоимость и точный состав заказа указываются в карточке VK или согласовываются до оплаты.
2. Оплата
2.1. Оплата производится через доступный в официальном сообществе VK способ либо иным заранее согласованным способом.
2.2. Для готового продукта применяется цена из его карточки. Для индивидуального заказа до оплаты согласовываются техническое задание или перечень работ, стоимость, сроки, этапы и способ передачи.
2.3. Для крупных заказов может применяться поэтапная оплата. Новый объём работ не оплачивается без предварительного согласования.
2.4. После получения оплаты Исполнитель формирует чек плательщика НПД и передаёт его заказчику предусмотренным законом способом.
3. Получение готового цифрового продукта
После подтверждения оплаты готовый продукт предоставляется в электронном виде одним из способов:
- временной ссылкой в личном кабинете;
- архивом через официальный канал связи;
- доступом к индивидуально подготовленной версии;
- установкой на сервер заказчика, если установка входит в заказ.
Срок действия временной ссылки и комплект поставки отображаются в личном кабинете или сообщаются при передаче. Физические носители и почтовая доставка не используются.
Если оплата прошла, но доступ не появился, создайте обращение и укажите название продукта, дату оплаты и сведения, позволяющие найти платёж.
4. Индивидуальная разработка
До начала работ согласовываются:
- тип, назначение и структура сайта;
- дизайн и функциональность;
- панель управления и интеграции;
- предоставляемые заказчиком материалы;
- этапы, стоимость и сроки;
- порядок приёмки и передачи;
- установка, сопровождение и дополнительные работы.
Результат может включать исходный код, базу данных, архив, инструкцию, доступ к панели управления или развёрнутый сайт — только в согласованном объёме.
5. Установка и размещение
Основная поддерживаемая инфраструктура — Timeweb. Установка на другом VPS возможна при соответствии техническим требованиям, однако качество сторонней инфраструктуры не гарантируется, а последующее обслуживание принимается только по отдельному согласованию.
Если установка не входит в комплект, заказчик может выполнить её по инструкции или заказать отдельно. Стоимость установки и настройки указывается до оплаты.
6. Отказ от услуги
6.1. Заказчик вправе отказаться от услуги в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
6.2. При отказе после начала работ Исполнитель вправе учитывать стоимость фактически выполненного объёма и документально или обоснованно подтверждаемых расходов, связанных с заказом.
6.3. Если завершённый этап уже принят или передан, его стоимость учитывается при расчётах сторон.
6.4. До передачи готового результата стороны могут согласовать исправления в пределах первоначальных требований. Новый функционал и изменение ранее утверждённого решения являются отдельными работами.
7. Возврат по готовым цифровым продуктам
7.1. Обращение рассматривается индивидуально с учётом содержания продукта, момента предоставления доступа, наличия недостатка и обязательных требований законодательства.
7.2. Основанием для проверки, в частности, являются ситуации, когда продукт:
- существенно не соответствует опубликованному описанию;
- содержит подтверждённую ошибку, препятствующую использованию по назначению;
- не был предоставлен после подтверждённой оплаты;
- оказался передан не в согласованной комплектации.
7.3. После проверки может быть предоставлена исправленная версия, восстановлен доступ, выполнена замена или применён иной предусмотренный законом способ урегулирования.
7.4. Настоящий раздел не ограничивает права потребителя, которые не могут быть исключены соглашением.
8. Случаи, не являющиеся недостатком продукта
Не являются недостатком сами по себе:
- несовместимость с окружением, не соответствующим опубликованным требованиям;
- ошибки после самостоятельного изменения исходного кода;
- проблемы сторонних плагинов, хостинга, домена или внешнего сервиса;
- отсутствие функций, которые не были заявлены в карточке и не согласовывались;
- утрата файлов или доступа по вине пользователя.
Такие работы могут быть выполнены отдельно после оценки.
9. Как направить обращение
Используйте систему тикетов или адрес dev@itkudashev.ru.
В обращении укажите:
- имя и контактный email;
- название продукта или услуги;
- дату оплаты;
- сведения, позволяющие найти заказ в VK;
- описание вопроса и ожидаемый результат;
- снимок экрана или журнал ошибки, если они нужны для диагностики.
Ответ сохраняется в личном кабинете. Если в тикете указан email, уведомление об ответе также отправляется по электронной почте.
10. Важная информация перед оплатой
Перед оплатой проверьте описание, комплект, технические требования, условия лицензии, необходимость установки и объём поддержки. Для индивидуальной разработки сохраните согласованный перечень требований.
Все продукты и результаты передаются электронно. Покупка готового шаблона не означает передачу исключительных прав и не предоставляет доступ ко всем другим продуктам ITKudashev.
11. Реквизиты
Исполнитель: Кудашев Дмитрий Витальевич
Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН: 615018585120
Электронная почта: dev@itkudashev.ru
Обратная связь: создать обращение